Intereses Profesionales

Hay algunos temas en los que por experiencia y porque me interesan mucho, domino y me apasionan:

  • Desarrollo web. Crear un sitio web con las herramientas que existen hoy en día es muy sencillo… hacer que funcione, que genere visitas y mantenerlo ya es más duro, pero para mí… apasionante. He colaborado en la creación y mantenimiento de varios sitios web de pequeños negocios y tuve la oportunidad de participar en el lanzamiento de un ambicioso proyecto web que finalmente fracasó, aunque eso sí, aprendí como nunca. Por mi cuenta he emprendido siempre en mi tiempo libre varios sitios web, ahora mismo “la joya de la corona” es para mí Cuentamealgobueno.com, un Periódico Participativo de Buenas Noticias, en el que de forma altruista publicamos varias personas buenas noticias cada día, tanto en la Web como en Facebook.com/cuentamealgobueno o twitter.com/tellmesthgood.
  • Gestión eficaz del tiempo. Siempre he hecho lo imposible por optimizar lo que hiciera para reducir el tiempo empleado en su consecución. Desde pequeño tuve la fortuna de que una profesora de mi infancia me inculcara casi con hierro y fuego en mi mente “el tiempo es oro, y quien lo pierde es bobo” [¡Gracias Mª Dolores!]. Sigo la metodología GTD (Getting Things Done) que he conseguido implementar y mantener para mi trabajo y vida personal.
  • Gestión de equipos. Por mi experiencia profesional he aprendido a gestionar y controlar un número elevado de interlocutores con tareas y misiones asignadas muy diferentes. Creo que el secreto para poder conseguir todo esto es enfocarse en la creación de equipos más que estructuras jerárquicas, buscando y fomentando la colaboración.
  • Atención y servicio al cliente. He trabajado tanto en venta como en postventa y creo que ambas son caras de una misma moneda: el cliente. Cómo escucharlo, tratarlo, atenderlo, servirle y buscar su satisfacción opino que es algo que debería enseñarse en la escuela y que cualquier profesional -sea cual sea la parte de la empresa en la que trabaje- debería conocer, porque desde mi punto de vista “todos vendemos”.
  • Formación. He impartido cursos y seminarios de informática, de aplicaciones web, de materias técnicas específicas y de calidad y atención al cliente. Hoy en día la formación puede ser muy productiva y a la vez entretenida, existen técnicas y tenemos las herramientas para hacer de la formación una experiencia compartida en la que se fomente el diálogo y la colaboración.

Otros temas que me interesan y sobre los que estoy continuamente leyendo, aprendiendo, debatiendo y buscando gente y grupos interesados en la red:

  • Innovación.
  • Coaching.
  • Emprendedores.
  • Marketing online.
  • Liderazgo y Excelencia.
  • Invención y desarrollo de producto.
  • Teletrabajo.